在第四届全国MBA教育指导委员会第五次全体会议暨MBA培养学校管理学院院长联席会议上,我校经济与管理学院杨水利教授被授予全国“MBA教育管理突出贡献奖”。杨水利教授现任我校经济与管理学院副院长,主管EMBA和MBA的教育教学工作。为使读者全面了解我校MBA教育教学的状况,记者走访了杨水利教授。
我校于1997年获批成为第三批全国MBA教育试点院校,次年开始招生。在不断变化的MBA教育项目竞争环境中,我校MBA教育管理团队明确工作思路,不断拓展生源、扩大规模,强化培养质量、突出特色、提升品牌,在院校各方面的指导配合下稳步推进MBA教育教学和学科建设工作,取得了良好的工作成效。
积极应对激烈竞争,充分开发生源市场
随着MBA招生院校的增加,生源市场的竞争日益激烈,国家招生政策、生源现状及“供求”关系等也相应发生变化。面临困难与挑战,MBA教育管理团队开拓创新,克服困难,取得了良好成绩。
一、竞争日趋激烈的MBA教育市场
(一)招生院校不断增加,校际竞争日趋激烈
近四年,国家学位办审批新增MBA招生院校140所,MBA招生院校从1997年的56所增加到了目前的236所。就西安地区而言,由1997年的西安交通大学、西安理工大学、西北大学、西北工业大学增至目前的15所。在招生院校迅速增加的同时,各招生院校的招生规模也呈现出了不同的发展态势。
(二)MBA招生政策出现重大调整,对我校招生不利
2008年研究生入学招考中,河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、安徽、江西七省从A类一区省份(高分数线)调整为B类二区省份(低分数线),所辖48所MBA院校与我校MBA招生分数线一致,上述七省市MBA考生有更多录取机会和更大就近调剂选择余地,西部院校B类二区院校原有的分数线差优势已不明显。2007、2008年生源数据显示:学员主要来源于陕西、河南、山西、山东等省份,生源区域逐步减少,原有东北地区、华北地区、西南地区生源锐减。
(三)生源现状及“供求”地位的变化
由于招生院校和规模的增加,在全国范围,大量生源被当地各批次MBA院校吸收,调剂量减少;在西安及陕西其他地市,本地生源相对有限,生源开发难度增大。与此同时,考生选择余地增大,学校招录优势已不明显,在符合基本招生条件的前提下,考生占据相对优势地位,MBA生源招录难度加大。
二、明确办学定位、细化招生思路,积极开发生源市场
面对激烈的竞争环境,MBA教育中心明确招生办学定位:立足西北地区,开发中部地区,面向全国,以西部地区为重点,有选择性地辐射中东部地区,为装备制造、能源基础、电子通信、金融服务等行业的国有、民营大中型企业培养具有全球战略眼光和统筹决策与领导能力的高级工商管理人才,依托教职员工和校友,集各方资源之合力,充分开发市场,发掘生源。
(一)围绕大企业进行“突破”与常年性的多层次、多行业招生
1. 重点式招生工作。以大中型企业、集团为重点,认真分析企业的目标客户、现实人才需求和长远发展规划,制定有针对性的人才培养方案,积极开展校企合作。学院先后与装备制造业的中国西电集团、陕汽集团、中冶陕西压延重工公司、洛阳轴承集团、中国路桥西安筑路机械有限公司、兰州兰石机械公司等;与能源化工业的中国石油天然气长庆分公司、长庆油田勘探局、兰州石化集团、陕西煤业化工集团、韩城矿务局、黄陵矿业集团、甘肃窑街煤电公司、华电集团蒲城电厂等;与电子通讯行业的陕西移动、陕西联通等大型企业的咸阳、安康、渭南、榆林等地市公司,保持长期的管理干部培养合作,形成了跨部门、跨行业为大中型企业培养工商管理高级人才的经验。
2.全员性招生工作。将招生工作作为重要的院务工作常抓不懈,MBA教育中心员工与管理学院全体教职员工,积极参与到招生工作当中,群策群力,推荐生源,提供信息。
3.常年性招生工作。MBA的教育需求随企业、社会环境而变化,对于重点目标群体需要长期关注跟进,保持联系,不断发现信息和机遇。每年,MBA教育负责人及管理人员分头走访本省各地市,西部省份甘肃、青海、宁夏等省各地市,中东部地区河南、山东、北京、天津、辽宁、江苏、广东等省市,联系大型国有企业、政府部门、大中专院校,宣传我校MBA教育工作,发掘生源,开拓市场,人均出差达三十余天。
4.合作单位的多层次合作。通过校友社会网络搭桥、科研合作等方式与企业开展合作多赢的校企合作,逐步深入引导MBA教育消费需求,开设课程班或研修班,培养贮备MBA生源。
(二)开展广泛的校际合作,拓宽生源领域,延伸合作网络
积极与各地区院校合作,利用合作院校的所处行业、地域以及网络资源,拓宽影响领域,延伸网络渠道,采取“借船出海”的方式,推进招生工作。目前与西北师范大学、山东大学、西安外国语大学、兰州城市学院、三门峡黄金工业学校、新疆机电职业技术学院、安康市委党校、榆林财贸学校、陕西理工学院、陕西工业职业技术学院等开展校际合作,取得了良好成效。
(三)招生推介会与媒体宣传相结合的多渠道方式
1.网络媒介宣传。针对目前MBA考生网络信息能力强的特点,选择明确的受众群体,积极开展网络宣传,扩大影响。近年来,在研究生招考的主要网站和考生大量访问的重点网站,如中国研究生招生信息网、研究生招生网、新浪网、MBAhome网站、MBAedu网站,长期投放网络广告进行宣传。
2.报纸、电视台等传统媒介。在招生前期,积极选择优秀的传统报刊媒体投放宣传信息,并根据需要在地方电视台发布招生信息。
3.开展招生推介会。结合社会经济发展中人们关注的热点问题,如金融次贷危机、房地产泡沫、创业管理、PE投资、证券投资、团队管理、绩效考评、薪酬制度设计等,以专题讲座的形式吸引招生对象,宣传我校MBA办学优势和特色,认真接受咨询,取得了良好的沟通效果。曾在黄陵矿业、三门峡、兰炼集团、延安地区、郑州地区等重点企业或区域开展管理知识讲座的招生宣传活动。
三、招生效果
MBA教育管理团队克服重重困难与压力,下大力气开拓生源,取得了较好的招生效果,开设研究生进修班数量和总体招生录取数量均保持了良好的增长势头。
(一)研究生课程班持续开办
MBA教育中心的工作人员始终坚持“立足陕西、面向全国”的办学思路,在稳妥、高效的基础上开设研究生班。通过不懈努力,先后与各类单位开设三十余期课程班。
2005、2006年先后与咸阳联通公司、安康移动公司、安康市委党校、蒲城电厂、兰州石油炼化集团开办企业研究生班,并与新疆机电学院、兰州城市学院、西北师范大学长期联合办学。
2007年与中冶陕压集团、甘肃窑街煤电集团、榆林移动公司开办企业研究生培训班,与三门峡黄金工业学校联合办学。
2008年与黄陵矿业集团开办企业研究生培训班,与山东大学、陕西理工学院长期联合办学。
2009年与西安外语大学、陕西工业职业技术学院长期联合办学。
2010年与陕西省机械行业生产力促进中心、神木兰炭协会联合办学。
(二)招生录取规模稳定增长
在激烈的生源竞争中,MBA教育中心全力以赴,保持各类MBA研究生(全国MBA、陕西MBA、EMBA等)招生数量的稳定增长,招生人数从2006年的240人左右增加到2010年的近四百人,不论在国内同类院校还是陕西地区,MBA招生规模和增长速度上均居前列。
强化MBA教学质量,突出特色,提升品牌
为进一步提升我校MBA教育品牌,MBA教育管理团队在师资队伍、课程体系、过程管理、论文质量、团队建设等方面开展了大量积极有效的工作。
一、改革教学培养方案,实行定制化培养模式
以企业人才需求和订单式培养为基础,构建校企联合培养模式。依据企业人才需求、培养要求、实践教学、管理问题等,设计实施MBA培养的招生面试、课程体系、课堂教学、论文选题,采取双向合作的定制式培养。
二、实行课程设置的模块化,适应学员的多样化、个性化需求
结合我校MBA教育经验和师资队伍特点,不断完善金融理财模块、战略与运营管理模块、商务贸易与营销管理模块教学,逐步建立人力资源管理、电子商务与信息管理、物流与供应链、项目管理等模块教学。既保证了学科体系的系统性和完整性,又加深了学员专业领域知识学习的深度和广度。
三、实验模拟教学、实践教学等环节的结合
(一)全面开展课程案例研究。结合MBA教育特点,注重案例教学,鼓励教师采用国内外优秀案例或自编案例的方式进一步丰富MBA教学案例库,并对MBA授课教师在组织案例教学方面进行切实有效的培训,不断提高案例教学的科学性和艺术性。
(二)广泛开展实践教学。近年我校先后与秦川机械发展股份有限公司、陕汽集团、中冶陕压集团、中国西电集团、北车集团、宝鸡石油钢管厂、洛阳机车集团、一拖集团、水电部十一工程局等大中型企业达成合作意向,建立了稳固的教学实验基地,多次组织学员实地参观考察,进行现场教学。
(三)推动学员知识共享。在教学过程中,通过案例讨论、经验交流、专题报告等方式调动学员参与的积极性,鼓励学员之间进行知识共享,共同进步。
(四)开展丰富的专家讲座与拓展训练。邀请校内外专家学者、企业或集团高管不定期举行专题讲座,与学员充分交流,取长补短,共同进步。此外,组织安排拓展训练,随机组合学员,增进合作适应性,锻炼处理突发事件的能力,磨练学员坚毅果敢的品质。
四、提升MBA论文质量,突出我校培养品牌
MBA学位论文的写作过程是对MBA管理知识的综合运用,一方面可以升华课堂所学的理论知识,另一方面可以联系实际探讨解决实践管理中存在的具体问题。为提升MBA论文质量,不断修订完善我校MBA研究生论文管理文件,从导师配备、论文开题、论文答辩、论文审核等方面做出严格规定,并在实践中严格执行。
(一)论文导师配备实行“双向选择”制度。尽量使学员的兴趣与指导教师所具有的研究方向相切合,为提高MBA毕业论文质量奠定坚实基础。
(二)严把MBA论文选题关。论文选题坚持“理论联系实际,就事论理,以小求精”的原则,联系工商企业的管理实践,并结合所在单位的实际情况,选择具备一定可操作性的管理问题作为研究课题。
(三)严把MBA论文实践关。合格的MBA论文必须解决管理实践中的具体问题,要求学员必须依托实际企业、实际管理问题,深入参与管理实践研究,开阔论文研究的视野,为提高MBA论文质量创造条件。
(四)严格监控MBA论文指导关。MBA论文从开题到答辩实行导师负责与导师组把关相结合制度,从时间进度、基本流程、论文规范性上强化监督检查。
(五)严把MBA论文答辩关。实行“预答辩”和“即席问答”制度,并对所有论文进行“盲审盲评”,督促指导教师和学员认真对待,保证论文质量。
经过多年的严格要求和经验传承,我校MBA论文质量稳步提高,在地区MBA培养院校中得到充分肯定,同时也在学员中形成“严谨、严格、高质量、收获大”的口碑,有效提升了我校MBA品牌。
五、师资队伍培养与建设
(一)以课程团队为纽带的教学团队,顺应实践发展
MBA教学团队是由学校、企业、政府三方领域中具有博士学位或高级职称的专家组成,具有丰富的企业咨询顾问经验和实战经验。多年来,MBA教育管理团队不断分析总结不同经济环境下MBA教育特点、教学规律和发展趋势,建成了课程体系全面系统的MBA教学团队,并突出战略管理、生产管理、人力资源、营销商务、金融投资、公司理财等重点特色研究方向。
(二)搭建广泛平台,聘请国内外优秀教师
学校重视交流合作,与全国MBA教育课程建设小组的负责教授建立交流合作关系,同时加强与加拿大多伦多大学、加拿大皇后大学、美国波士顿大学 、美国圣克劳德大学等国外大学,以及国内EMBA培养院校的沟通,构筑合作平台,不断增强我校MBA教育师资力量。
(三) 提升现有师资水平,与工商企业深度交流
积极选派现有MBA教师去国外进修访问,掌握先进管理理论,把握最新经济技术发展趋势,同时加强与国内知名工商企业合作,不断从实践中更新理论知识,适应不断变化的经济环境。
提升MBA教学管理的规范化、程序化,提高服务质量
为切实保证MBA培养质量、提高教育水平,学校和学院在人力、财力和物力上给予大力支持,由MBA教育中心具体负责MBA项目的运行实施,不断规范管理制度,提升我校MBA项目品牌。
一、不断修订完善各项管理制度
为确保各项教学管理工作的落实,MBA教育管理中心制定《工商管理硕士培养条例》,包含招生工作、培养工作、学位授予、日常管理工作等25项管理制度,并在此基础上不断修订完善。
二、管理服务工作的流程化、专业化、规范化
(一)对MBA教育机构中的管理服务人员进行选拔和聘用,定期召开例会,定期考核工作,同时注重对人员进行系统和完善的培训,不断提升管理服务水平,保证管理队伍的稳定化、专业化、规范化。
(二)认真做好MBA任课教师的教学评价工作
每学期由MBA教育中心组织全体学员对任课教师进行匿名评分,并召开学员座谈会,征询学员对教学工作的意见和建议,并及时向各系(所)、课程小组及有关任课教师反应,评价结果作为教师职称评定和年终考核的重要依据。
(三)加强MBA教学过程的监督与控制
从材料选定、课堂授课,内容更新、作业案例、试题量、试卷形式等方面严格把关,从制度上保证MBA教育质量;实行“考试卡”制度,课程考试时由监考教师随机发卡,学员按卡就座,单人单桌,有效杜绝考试中的作弊现象;依据管理制度规定,学院对MBA任课教师多次遴选、公开试讲、严格选拔,并加强对现任教师的教学交流与培训,建设教学组织的软环境。
三、精心做好MBA学员的服务工作
(一)建立为MBA学员服务的机构。成立了MBA学生管理与服务中心,为学生的生活和学习提供服务,并指导MBA研究生联合会开展日常学生工作。
(二)实行“联系人制度”。MBA管理办公室为每级MBA学员选聘3-4名副教授以上职称的教师作为联系人,指导学员选课、推荐导师、帮助选题、就业指导等。联系人每个星期与MBA学员进行交流,解答学员提出的专业方面的问题,同时帮助学员解决学习和生活中的困难。
(三)人性化的学员管理制度。严格考勤制度,审批必要请假申请,并对学员给予合理建议;对少数纪律观念淡薄、旷课多、请假多的MBA学员进行谈话告诫、通报批评,保证教学秩序;对生活困难或家庭发生重大变故的学员,及时了解情况并予以支持帮助。
(四)氛围建设:学习型学员团队建设。团队精神是MBA班级文化的精髓,也是MBA团队的黏合剂。学校在MBA教学过程中始终从团队角度出发组织课堂和课外学习。
1.建立灵活的学习小组。课堂学习、管理游戏、案例分析中建立了不同的小组团队,并通过各种方式予以强化。经过多年培育,优秀的团队精神结出了初步的硕果,涌现出众多MBA创业和管理团队。
2.组建MBA联合会,积极开展各类竞赛活动、文体活动,凸现学员风采。
3.构建广泛互助的MBA网络。MBA学员来自各行各业,大多是各单位的中高层管理人员。通过同学之间的交往与沟通,可以迅速有效地交流商务信息,建立广泛的商务关系网络。
经过十余年的发展,我校MBA教育已形成了“开拓、进取、严谨、求实”的良好教育环境,为企业集团及政府部门培养出优秀中高层经济管理人才三千余名,得到了社会的广泛赞誉。2009年,我校获批成为具有高级管理人员工商管理硕士(EMBA)授予权的高校之一。2010年11月,我校第二期EMBA学位班正式开班。