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志愿者风采:看得见的“四宝”,看不见的艰辛
2011-05-06 12:00 西安理工大学 西安世园会志愿者 曹鎏 侯荣 

 

    在世园会中,有一个馆里面住着“秦岭四宝”。它位于整个园区的中央位置,背靠长安塔,依山傍水,位置优越,也是游客比较钟爱的场馆之一。秦岭园内的“四宝”分别是:朱鹮、羚牛、大熊猫和金丝猴。在里面服务的小蜜蜂们,每天面对着游客和动物,外界对他们的了解仅仅只是知道他们是志愿者、他们来自西安理工。
 

    从秦岭馆的入口排队进入后,首先到达的是熊猫馆,入口排队处一名小蜜蜂在忙碌的引导游客,“各位游客,请往这边走”、“带小孩的游客请看管好您的小孩”等温馨提示在耳边响起。这名小蜜蜂叫姜智芬,来自我校艺术与设计学院。刚刚换上岗的她,显得很有活力,但她今天一天累计工作时间已有两小时。“我们每半个小时换一次岗,游客实在太多,我们几乎没有休息的机会,这的游客累计已达到了数万人,队伍都排到了场馆外面,但是我们不累,很喜欢这份工作,每天看着大熊猫憨态可掬的样子,煞是可爱,并且服务好游人,也是我们的本质工作嘛。”还没说完,她已经重新回到了岗位,因为又有一大批游客入园了。

    羚牛馆和朱鹮馆都是开放性园区,到了傍晚时分,蚊虫特别的多,再加上羚牛的味道,游客便抱怨道“这真臭,咋这么多蚊子”。但是我们的志愿者们,依然微笑着,耐心解答游客的各种问题。
 

    “请勿手扶栏杆、靠近铁笼,各位游客注意安全”、“拍照请勿使用闪光灯,以免惊吓动物”、“请注意台阶”等提示话语从朱鹮馆门口传了过来,“我们主要是负责提醒游客和帮助游客浏览,虽然这里比较枯燥,但是我们乐此不疲,毕竟有这么多国宝相伴呢。”来自B14组的小蜜蜂李若说道,他们组的任务是负责熊猫馆和朱鹮馆。
 

    我们发现,这里没有一处遮阳的地方,前几天还有一名志愿者中暑而被直接送去了医院。志愿者李晓雯向我们介绍道:金丝猴馆的温度非常的高,几乎是外面的一倍多。他们的工作就是每天重复提醒游客,有时候一句话要一直重复,记者在里面仅仅呆了5分钟,“请不要拍打玻璃”这句话他们就说了十几次,在这种酷暑环境下,他们又没有扩音器,只能依靠扯着嗓门提醒着过往的游客,所以要比平时提高好几个分贝,才能稍有成效。

    这就是四宝馆内小蜜蜂的真实生活写照,他们的工作也许会让很多人感到羡慕,但是他们的艰辛,谁又能体会呢?他们用他们的坚持,诠释这这份志愿的精神,用行动证明汗水的价值和意义。
 


 

志愿者帮助老爷爷出四宝馆
 


 

志愿者用扬声器为游客指引游园方向
 


 

志愿者有序引导游客进馆参观


 
 金丝猴馆内气温

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