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志愿者风采:起飞的小蜜蜂
2011-05-06 11:32 西安理工大学 西安世园会志愿者王宝花 

 

    5月2日,世园会正式运营的第5天。从试运营起,似乎每一天都是倒计时过来的,每一个日子都令人格外的珍惜。我们是起飞的小蜜蜂,每一天都在以一颗奉献的心为游客服务。
 

    我们是机动组的宣传员,在不同岗位的转换中体会着帮助他人的快乐。今天下午,我被调到新闻中心,这对我又是一次全新的挑战。经历过烈日下在整个园区内“暴走”搜集新闻线索;经历过在问询处耐心解答游人的疑问;经历过在雨中采访坚守岗位的志愿者……这一次,在新闻中心,我们再次起飞,整理游客、志愿者对园区的建议、意见。在这几天的服务中,我们都找到了自己的价值,那就是尽自己全力为游客提供最大的帮助。
 

   晚上七点,我又回到园区做志愿者的采访工作。其中有两位在广运门2号出口物品寄存处工作的志愿者令我印象深刻,他们的工作看来似乎很简单,就是帮游客做一下登记、取一下东西,可是这两位志愿者却以自己的热情让游客享受到了更全面的服务,那就是在游客寄存物品时,他们会热情的为游客建议最佳游园路线,主动告知游客这天将会演出的活动时间和地点,还会贴心的提醒游客取包时间。他们的工作是枯燥的,有时很长一段时间都没有事情,有时寄存高峰期又忙的不可开交,然而他们都保持着平和的心态,对岗位的分配没有任何怨言。今天刚刚被调动过去的机动组员王文妍说道,自己经历过几个同岗位的转换,深深地意识到无论在哪个岗位,其核心价值都是一样的,那就是为游客服务。

    可爱的志愿者们,我们都是“起飞的小蜜蜂”,尽己所力在每一个岗位上服务更多的游客,这就是我们最大的价值!


志愿者巩伦庆在为游客讲解游览路线

志愿者武伟伟在工作

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