“您好,所有的世园专线、公交车请从您右手边的六号出口走,出租车从请直走。”相信每一位到过世园,走过主出入口--广运门的游客,都听过这样的指引。在广运门前,总有那么一队志愿者每天不辞辛劳地重复着同样的话,为进出广运门的游客导航。
这座位于园区东北部,横跨60米宽的世博大道,高峰期每小时可通行2万多人的广运门也是我校志愿者站岗值勤服务的一处,A05小队特担负起此处任务。他们将人员分别安排在大桥的两端,一端有三名以上的志愿者间隔20米左右平均分布。因为是主出入口,A05组给游客的印象就是人们对世园会,对志愿者的第一印象,十分的重要。志愿者们也深深明白自己的责任,志愿者李丹对记者说道,我们每天都会准时到岗、要求所有人注意着装,要整齐干净、注意使用文明用语和手势。李丹是A05的组长,统领安排小组内各种事情,同时跟其他志愿者一样在桥的一端为游人指路。她的工作量比一般人多了好几倍,现在她脚下磨出了一个大大的水泡,走起路来很疼,但她还是坚守在岗位上。
下午3:00,自我校开始服务起,志愿者们的嘴就没有停歇的机会了。入园的人他们要讲解包括最近的厕所,哪里租赁电瓶车、自行车,进园如何参观在内的各种问题。出园的人就要说明从哪里走乘坐公交车、去几号停车场又如何走等。这就对志愿者园区知识的掌握要求很高,“每天都说每天都记就渐渐的就熟悉于心了”当记者问起是如何掌握这些知识的时候志愿者张觅瑶如是说道。她也是A05组的一员,是我校大二的一名学生,这次成为世园会志愿者她很开心,工作起来也很努力,“忙起来连坐下休息的时间都没有”。的确,记者了解到,截止昨天,短短的四天时间入园参观的游客已高达59793人,这意味着不少于这个数字的人数曾经从广运门出入,尤其在进出高峰期时,整个广运桥从远处看去全都是黑黑压的人,场面甚是壮观。
昨天一场中雨让气温下降了不少,但游客的兴致却未有丝毫消减,人并不比前几日少。在雨中,在风中黄色的小蜜蜂穿着白色的雨衣,继续站在那里伸出右手为游人指路。“我的裤子鞋子都湿了,不过风又把它吹干了,然后它又湿了”面对今天这样恶劣的天气环境,从M49组调配过来的志愿者巩伦庆笑着跟记者调侃道。“我在这里帮助他们整整一天的时间,确实感到这里很累,我的嗓子都要不能说话了”。每天,A05组都会加入从各组调配过来帮助他们的同学,这足以说明他们一天的工作量非常大。“其实大太阳的时候也不怎么好受,我们这边不像园区内的志愿者有遮阳伞,为了美观,我们完全暴露在太阳底下”志愿者皇甫佳楠说,“一天下来,站的人很累,很晒,喝水也得去比较远的地方,也就吃饭时能坐下”。
虽然说在这里服务的志愿者们很累很累,但问起他们在这里志愿服务的感受时,每一个人都说很充实,很满足,觉得帮助到了别人自己就特别开心,“每一个游客接受我们的服务后都会说声谢谢”说道这,每一个人的脸上此时都有微笑浮现。正因为有了这样一群尽职尽责,不辞劳苦的志愿者们,相信我们美丽的世园会会因这一群更加美丽的小蜜蜂而倍增光

志愿者张觅瑶在为游客服务

志愿者皇甫佳楠在为游客指路

A05成员帮助走失的老人