大学生活中什么问题最难处理？相当多的大学生会说是寝室矛盾。诚然，寝室矛盾问题是在当今大学校园非常普遍并且棘手的一个问题，并且不可避免。关于权威机构的调查，发现有46％的寝室矛盾是由于生活习惯的不同引起的。对于如何保持寝室的和谐安定，将是一个所有大学生都必须直面的问题。笔者通过自身实践总结，归纳出以下“宿舍和谐十六字方针”，现与大家分享，希望对大家处理寝室矛盾有所助益。

    前八字：知己知彼，求同存异。

    所谓知己，就是必须对自己有一个客观的认识分析。你可能会说，我还能不了解我自己。恕我直言，很多时候，你真的不太了解你自己。如何认识呢？主要是两个方面，一是认识自己的缺点与不足；二是认识自己的所有生活习惯。那有如何分析呢？当然对应的也有两个方面，一是分析自己的缺点与不足对寝室安定和谐存在的隐患，并设法避免清除；二是分析自己的生活习惯之中有哪些可能会影响到室友的正常生活。所谓知彼，就是通过观察交流了解室友的性格特点、爱好、生活习惯与忌讳等。了解到这些之后，就要在自己的心中暗暗制定一个寝室的行为准则。室友忌讳的事物就不要让其出现，对室友的正常生活习惯要做到起码的尊重等等。

    在知己知彼的基础上，我们依然不能保证寝室不起冲突，这是因为我们无法保证我们的所有习惯爱好等都可以相融，无论从哪个角度讲，这都是不可能的，所以我们必须学会求同存异。所谓求同存异，一言以蔽之，就是找出共同点，保留不同意见。“求同存异”是周恩来处理复杂关系、解决复杂矛盾一以贯之的思想方法和行为模式，在处理寝室矛盾问题上我们当然可以借鉴。在对待室友生活习惯相同的地方我们共同遵行，可以立为室规，以增强室友之间的凝聚力与共识。而对待不同的生活习惯，我们则要学会包容与尊重。

    后八字：换位思考，勤加交流。

    很多寝室矛盾之所以发生最根本的原因其实就是因为室友彼此之间没有相互理解，总是站在为了自己的自私角度去看待问题，这样怎么会没有矛盾呢？所以，我们关键要学着去理解。学会理解最简单最有效的方法就是换位思考。通过换位思考我们往往都可以理解室友的难处，并对自己的不合理行为感到自责。

    但很多时候，室友之间相互理解了，并且换位思考了，可是矛盾非但没有解决掉，却越搞越糟。何因？这就说明你非常不了解你的室友，你对他的心灵世界的了解是一张白纸，即使你换位思考，又如何能取得理解。解决这个问题的最好方法就是与室友勤加交流，并且这种交流一定要深入思想，即和室友“谈心”。如果你做到这一点了，你就会对你的室友有一个全新的了解，并且通过谈心彼此之间的友谊也会加深。何乐而不为呢？

    笔者坚信，如能认真践行“知己知彼，求同存异；换位思考，勤加交流”这个“宿舍和谐十六字方针”，对于防治寝室矛盾一定会有显著的效果。最后，祝大家室友和睦，寝室和谐！