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暑期实践:初尝社会新鲜人
2014-10-16 08:57 实习记者 王倩雯 

    距离暑假已有一个半月的时间了,在看到有同学发表文章介绍自己的暑期实践故事,我也决定用文字记录下我“不同寻常”的“社会新鲜人”生活。

    进入赶集网西安营销中心西安铭望电子网络技术公司是通过朋友的介绍,还记得面试时HR抛出的第一个问题就是怕不怕吃苦,条件反射般我就说出不怕吃苦,之后脑海中就开始思考这份工作会是有多辛苦?!因为自己虽然很期待这份正式的工作,但潜意识中还是不想太过操劳。

    渐渐地我知道自己要做的就像是从前在《奋斗》上看过的跑业务,见客户,签合同。看似容易但其实充满了挑战,一定程度上还会面临“小风险”。但不幸的是我一直是个不怕吃苦的女孩,虽然嘴上偶尔会抱怨几句吐吐槽,但心里却是下定决心要认真对待的!

    回家的路上接到人力资源部的电话,通知我面试通过要开始准备正式的入职培训,当时的心情简直无法用语言来形容,因为等待着自己的将是一段真正的职场新鲜人的新体验!热潮退去其实我也有一丝丝的小紧张,全新的职场环境,朝八晚六的上班族生活,自己动手丰衣足食的下班生活,不论是挑战还是机遇,我都充满了希冀。后来闺蜜也应聘成功,我们在之后的一个月里成为了一个战壕的战友。

    连续两天紧张有序的培训,让我们了解了赶集网,了解了西安铭望,并掌握了关于赶集网产品的一系列细节和与客户沟通的各种话术。培训的新人包括我在内共有八位,都来自五湖四海。但是有几位并没有坚持下来,很多新人也都知难而退了。这也顺应了大区经理说过的一句话,做销售的人员流动性非常大,总是来来去去,但留下的大多数都是精英。这不禁使我想起了在大一刚刚加入校学生会时,我的老部长曾说过的“二八定律”,一个集体中最终只会留下20%的人,而这20%的人却得到了被淘汰下的那80%的人所得不到的智慧。

    培训结束后我正式上岗了,我渴望已久的职场新鲜人之旅正式拉开了帷幕。曾经在电视剧中看到过的空调房,小隔间一个都没有少,甚至还有很多出乎我意料的呢。比如晨歌,晨会,表彰,游戏,晚会,员工聚餐等等,这些都是我从来不晓得的。因为有很多的不晓得,所以我还闹了不少笑话,比如在晨会的时候因为没开口唱歌,我被大区经理“惩罚”和公司里另一位老员工当音乐老师,负责每天的晨歌。用大区经理的话来说,我们都晋升到了管理层,就要为公司的发展和进步做贡献。就这样成为了新人中第一个被大家记住的人,其实也是蛮不错的。但既然自己是音乐老师,那就要能把晨歌唱的最好最顺。这可苦了我了,还记得那几天为了快速记住歌词和调子,我直接列表循环了那六首歌,歌词我现在都倒背如流。

    除过晨歌环节,最刺激的就是游戏环节啦。游戏是在下午上班开工前进行的,有时是跳舞,有时则是做游戏。记得那时很流行小苹果,于是我们也跟上了潮流每天必跳小苹果。而抓钱舞——我们经理的拿手好舞,在他的领导下,大家也是人人会跳。不跳舞的时候我们就做游戏,类似于苹果蹲,三七过,成语接龙,同字唱歌这样简单有趣的小游戏。刚开始玩因为反应迟钝总是输,于是好几次都会被请上台接受惩罚。尽管如此,我们都乐此不疲,而办公室也每天都充满了欢声笑语。

    虽然在做游戏中我总是输,但是在平时的工作中我还是不肯认输的。因为有很努力的联系客户,拜访客户时也非常虚心和热情,我在上班第一周就签到了人生中的第一份合同。记得那位客户是一位很和蔼的大妈,她经营自己的花店很久了。我们沟通后,最初她并不打算合作,我并没有很低落而是很贴心地帮助她打扫卫生,还在大妈的邀请下学开了包扎花。没想到后来大妈说我很感动她,她认为不会错,并主动提出来了合作。记得签合同时我的手都在发抖,刚一出店门我就飞奔了起来,唯恐大妈后悔。而在公文袋中的现金和签好的合同对我来说好似千斤重,坐在地铁上我一直把它们抱得紧紧的,生怕别人抢了去。

    在之后的日子里我又很幸运地签到了三个合同,在公司的新人中遥遥领先。记得刚进公司时有一位老员工对我们几个新人很不屑一顾,还咄咄逼人地对我说,不知道你们能撑多久。仿佛能看到自己脸上自信的笑容,我说,我相信我们能一直坚持到不得不离开这个公司的时候。后来看到我们的努力,他还向我玩笑说长江后浪推前浪,果然不假。

    看到了这些或许大家并不知道做一名销售人员究竟有多辛苦,可能还会认为签合同是一件很容易的事情。那是因为大家没有见到过在室外温度高达45℃的大中午还在汗流浃背的找寻客户公司的我们,没有见过从上午十点到下午两点待在客户公司滴水未进的我们,没有见过大老远跑去约定地点却被放鸽子,得不到解释碰了一鼻子灰的我们,没有见过大晚上十点从被窝爬起来打车和客户签单子的我们,甚至有时客户临时变卦拒绝合作,所有努力通通付之东海。更难以启齿的是遇见一些猥琐的客户,因我们销售人员女生也很多,这其中的辛酸我们不能告诉客户,更不能告诉公司领导,只能打碎牙咽进肚子里,期待下一次或者下下一次通过自己的努力顺利一点地接近成功。

    其实我们期望的并不是让工作变得更加舒适,而是在工作时获得更多的理解和尊重。在之前我也做过很多兼职,像促销员,门迎,派单员等等。每个行业每种职业都有自己的劳累和辛苦,但遗憾的是深知其艰辛的人少之又少,甚至有些工作只有真正从事过的人才能体会到其中的酸甜苦辣。所以,我在此也呼吁大家对每一种职业每一个人都多一份尊重和理解,如果能在方便的时候伸出自己的手提供帮助那更是极好的。比如在接传单时回报以笑容,哪怕在下一个路口偷偷丢掉,都不要嫌弃的拒绝;在接到推销电话时礼貌的拒绝,而不是威胁恐吓谩骂,因为电话那头的话务员也是迫于生计才打扰到你;遇到门迎时回报她以感激的微笑,相信彼此之间都会产生更多的幸福感。等等。

    在西安铭望那一个月的日子里,辛酸、劳累太多太多,不胜枚举,我每天十点左右就已经趴在床上一动都不愿动。然而最能让我铭记的却是铭望同事们给自己的关心和照顾,因为公司里的员工基本都是二三十岁的大姐姐大哥哥,不少也都已经结婚了。但我们的关系都非常好,现在还在保持联系。除此之外就是在自己取得成绩时满脸的泪水和汗水。在这次社会新鲜人生活初尝之后,我决定在我目前大二的时间里不再去做兼职了,而是多读书,多学习知识,用丰富的知识来使自己成为一个有内涵的人。毕业以后如果还有机会我可能依然会回到西安铭望继续做铭望人,因为在铭望留下了很多我的感动和荣耀,而我也对自己是一名铭望人而由衷地骄傲!

附上一张我的工作照(左起第二是我,右起第一是我最敬爱的经理,其他是部分同事。)

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